Stake kræver, at du bekræfter din identitet, før du kan hæve gevinster. Mange spillere tror fejlagtigt, at de kan springe denne kontrol over ved at indbetale med det samme

Tilladelse og sikkerhed i Stake

Hvilken spiltilladelse har Stake?

Stake drives under en spiltilladelse, der stiller krav til fair spil og beskyttelse af spillere. Du kan finde oplysningerne om tilladelsen nederst på hjemmesiden. Spiller du på mobilen, er det samme oplysninger tilgængelige i telefonens browser. Tjek, at tilladelsesnummeret står tydeligt, når du åbner siden.

Er Stake appen sikker at bruge?

Stake appen bruger SSL-kryptering, når du logger ind og indbetaler. Det betyder, at dine data sendes krypteret mellem telefonen og serveren. Spiller du via mobilens browser, får du samme beskyttelse. Kontrollér, at der står en hængelås i adresselinjen, før du indtaster dine oplysninger.

Hvordan ved jeg, at spillene er retfærdige?

Stake offentliggør RTP for flere af sine spil, så du kan se den teoretiske tilbagebetaling. RTP er et gennemsnit over mange spil og siger ikke noget om din enkelte session. Du kan finde RTP i spillets info-sektion, inden du starter. Vælg et spil, hvor RTP fremgår tydeligt, hvis du vil vide, hvad du spiller på.

Beskytter Stake mine personlige oplysninger?

Stake indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at opfylde KYC-kravene. Disse oplysninger opbevares sikkert og deles ikke med tredjeparter uden grund. Du kan se, hvilke data der registreres, under kontoindstillingerne. Gennemgå dine indstillinger for privatliv, hvis du vil begrænse, hvad der deles.

Kan jeg spille hos Stake, hvis jeg er under 18?

Nej, Stake tillader kun spillere, der er fyldt 18 år. Du skal bekræfte din alder med gyldig legitimation, når du opretter kontoen. Hvis du er under 18, kan du ikke oprette en konto eller indbetale. Spiller du på mobilen, bliver alderskontrol også gennemført via browseren.

Hvordan fungerer KYC hos Stake?

KYC betyder, at Stake skal kende din identitet, før du kan hæve penge. Du uploader billede af pas eller kørekort og eventuelt en adressebekræftelse. Kontrollen kan tage lidt tid, så indsend dokumenterne tidligt. Sørg for, at billederne er skarpe og tydelige, så du undgår forsinkelser.

Sådan spiller du hos Stake

Kan man spille Stake på mobil?

Ja, du kan spille Stake på mobil via telefonens browser. Der er ikke brug for en særlig app, og du åbner blot hjemmesiden i Safari eller Chrome. Spillene tilpasser sig skærmen, og du kan både indbetale og spille uden at downloade noget. Tjek, at din browser er opdateret, for at få den bedste oplevelse.

Hvordan opretter jeg en konto i Stake appen?

Du opretter en konto ved at trykke på “Tilmeld” og udfylde dine grundlæggende oplysninger. Vælg et stærkt password, og gem det et sikkert sted. Du skal muligvis bekræfte din e-mail eller dit telefonnummer. Følg trinnene på skærmen, og undgå at dele dine loginoplysninger med andre.

Hvilke spil kan jeg finde i Stake casino app?

Stake casino app har et udvalg af spilleautomater, bordspil og live casino. Udvalget kan variere, men du finder kategorierne i menuen. Du kan prøve flere spil gratis i demo-tilstand, før du satser penge. Se efter spillets RTP og regler, inden du starter.

Hvordan indbetaler jeg første gang?

Gå til kassen, og vælg den betalingsmetode, du vil bruge. Indtast beløbet, og bekræft transaktionen. Indbetalingen registreres på din konto, når den er gennemført. Kontrollér, at du er logget ind på den rigtige konto, før du betaler.

Kan jeg spille gratis hos Stake?

Ja, mange spil har en demo-tilstand, hvor du spiller med virtuelle penge. Demo-spil kræver ingen indbetaling og er en god måde at lære spillene at kende. Når du skifter til rigtige penge, bruger du din konto. Vær opmærksom på, at demo-gevinster ikke kan hæves.

Hvad gør jeg, hvis et spil ikke indlæses?

Prøv først at genindlæse siden i browseren. Hvis det ikke hjælper, kan du rydde cache og cookies eller prøve en anden browser. Tjek også, om der er problemer med din internetforbindelse. Vedvarende problemer kan skyldes spillets udbyder, og du kan kontakte supporten.

Betalinger og indbetalinger

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge i app Stake?

Stake tilbyder flere betalingsmetoder, herunder kort og kryptovaluta. Udvalget kan ændre sig, så du bør se i kassen, hvilke muligheder der er tilgængelige for dig. Vælg en metode, du kender, og som passer til dit land. Første gang kan det være en fordel at bruge en metode, du allerede er fortrolig med.

Hvor lang tid tager en indbetaling?

Indbetalinger hos Stake behandles normalt med det samme, men tiden kan afhænge af metoden. Kryptovaluta kan tage lidt længere tid på grund af netværksbekræftelser. Du kan følge status i din transaktionshistorik. Hvis der går usædvanligt lang tid, kan du kontakte supporten.

Kan jeg hæve penge med det samme?

Første gang skal du have gennemført KYC, før en hævning kan behandles. Når din identitet er bekræftet, kan du anmode om hævning via kassen. Behandlingstiden afhænger af den valgte metode. Sørg for, at dine kontodata stemmer overens med dine dokumenter.

Hvad koster det at indbetale?

Stake opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men din betalingsudbyder kan tage et gebyr. Det gælder især for kort og visse kryptovalutaer. Tjek derfor din udbyders vilkår, før du gennemfører transaktionen. Du kan se eventuelle gebyrer i kassen, inden du bekræfter.

Er der en mindste indbetaling?

Ja, der er en mindste indbetaling, som afhænger af den valgte betalingsmetode. Du finder det præcise beløb i kassen, når du vælger metode. Indbetaler du mindre end minimumsbeløbet, bliver transaktionen afvist. Vælg et beløb, der ligger over minimum, for at undgå afvisning.

Din konto hos Stake

Hvordan ændrer jeg mine kontooplysninger?

Log ind på din konto, og gå til indstillinger. Her kan du ændre adresse, telefonnummer og e-mail. Nogle ændringer kræver, at du bekræfter med dit password eller en kode. Hold dine oplysninger opdaterede, så du kan modtage vigtige beskeder.

Jeg har glemt mit password – hvad gør jeg?

Klik på “Glemt password” på login-siden, og følg instruktionerne. Du modtager en e-mail med et link til at nulstille passwordet. Vælg et nyt password, der er svært at gætte. Hvis du ikke modtager e-mailen, kan du tjekke din spam-mappe.

Hvordan aktiverer jeg 2FA på min konto?

2FA tilføjer et ekstra sikkerhedslag ved login. Gå til sikkerhedsindstillingerne, og vælg at aktivere 2FA. Du skal bruge en authenticator-app på telefonen. Følg vejledningen på skærmen for at knytte appen til din konto.

Kan jeg lukke min konto hos Stake?

Ja, du kan anmode om at lukke din konto i indstillingerne eller ved at kontakte supporten. Lukningen kan være midlertidig eller permanent. Husk at hæve eventuelle penge, før du lukker kontoen. Du kan muligvis genåbne en midlertidigt lukket konto senere.

Hvordan kontakter jeg supporten?

Supporten kan kontaktes via live chat eller e-mail, som du finder på hjemmesiden. Beskriv dit problem tydeligt, og vedlæg relevant information. Forbered dit brugernavn og eventuelle transaktions-id’er, inden du skriver. Supporten kan hjælpe med både tekniske og kontorelaterede spørgsmål.